FAQ

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24 mars 20212025-07-27 11:55

Ci-dessous, vous trouverez une liste des questions les plus fréquemment posées par nos clients.

FAQ

Questions et réponses

1. Où se trouve l'hôtel Pujing Waiting ? Le Pujing Waiting Hotel est situé dans le quartier Huangpu de Shanghai, à quelques pas de Station de métro Xinzang Road (Ligne 1), offrant un accès direct au cœur de la ville. Idéalement situé à proximité de la Place du Peuple, il offre un accès facile aux principales attractions.

 

2. Quelle est la station de métro la plus proche ? La station de métro la plus proche est Station Xinzang Road (Ligne 1), à seulement 1 à 2 minutes à pied de l'hôtel. Cette ligne dessert directement la place du Peuple, le Bund, Nanjing Road et la gare de Shanghai.

 

3. L'hôtel propose-t-il des transferts aéroport ? Non, le Pujing Waiting Hotel ne propose pas de service de navette aéroport dédié. Cependant, les clients peuvent facilement rejoindre l'hôtel via le métro de Shanghai. Aéroport international de Pudong (PVG), prenez le Maglev jusqu'à Longyang Road, puis changez pour la ligne 2 du métro jusqu'à People's Square, et changez pour la ligne 1 jusqu'à Xinzang Road. Aéroport de Hongqiao (SHA), prenez la ligne de métro 10 jusqu'à Hanyang Road, puis changez pour la ligne 1 jusqu'à Xinzang Road.

 

4. À quelle distance se trouve l'hôtel de l'aéroport international de Shanghai Pudong ? L'aéroport international de Pudong (PVG) se trouve à environ 45 à 60 kilomètres, soit un trajet d'environ 60 à 90 minutes en taxi ou en combinant Maglev et métro.

 

5. À quelle distance se trouve l'hôtel de l'aéroport et de la gare de Shanghai Hongqiao ? L'aéroport et la gare de Shanghai Hongqiao sont à environ 18 kilomètres. Le trajet dure environ 40 à 50 minutes en taxi ou 30 à 40 minutes en métro (lignes 10 à 1).

 

6. Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?

  • Enregistrement: 14h00 (14h00)
  • Vérifier: 12h00 (midi) L'enregistrement anticipé ou le départ tardif est soumis à la disponibilité des chambres et peut entraîner des frais supplémentaires.
 

7. Y a-t-il une réception ouverte 24h/24 ? Oui, le Pujing Waiting Hotel dispose d'une réception ouverte 24h/24 pour aider les clients à effectuer l'enregistrement, le départ, le stockage des bagages et toute demande de renseignements à tout moment de la journée.

 

8. L'hôtel propose-t-il une connexion Wi-Fi gratuite ? Oui, une connexion Wi-Fi haut débit gratuite est disponible dans tout l'hôtel, y compris dans toutes les chambres.

 

9. L'hôtel est-il non-fumeur ? Oui, le Pujing Waiting Hotel est un établissement non-fumeur. Il est interdit de fumer dans les chambres et les espaces communs intérieurs.

 

10. Quels types de chambres sont disponibles ? L'hôtel propose une gamme de chambres adaptées à tous les besoins, notamment des chambres Standard, Deluxe et Familiales. Toutes sont conçues pour le confort et dotées d'équipements modernes.

 

11. Puis-je demander un lit supplémentaire ou un berceau pour ma chambre ? Les conditions relatives aux lits d'appoint et aux lits bébé varient selon le type de chambre et les disponibilités. Il est conseillé aux clients de contacter directement l'hôtel avant leur arrivée pour se renseigner sur ces équipements et en faire la demande.

 

12. Les enfants sont-ils les bienvenus à l'hôtel ? Oui, les enfants de tous âges sont les bienvenus. L'hôtel est adapté aux familles et peut accueillir des familles dans ses chambres plus spacieuses.

 

13. L'hôtel dispose-t-il d'un restaurant sur place ou sert-il le petit-déjeuner ? L'hôtel propose parfois un service de petit-déjeuner. Veuillez vérifier la disponibilité et les options (occidentales et/ou chinoises) auprès de la réception à votre arrivée ou lors de votre réservation.

 

14. Un parking est-il disponible à l'hôtel ? Le nombre de places de stationnement est limité dans le centre-ville. Il est conseillé de contacter directement l'hôtel pour connaître les options de stationnement et les éventuels frais associés.

 

15. Quelles langues parle le personnel ? Le personnel de la réception parle généralement Mandarin et anglaisIls sont prêts à aider les clients internationaux à répondre à leurs besoins.

 

16. L'hôtel propose-t-il une consigne à bagages ? Oui, l'hôtel propose un service de stockage de bagages gratuit pour les clients avant l'enregistrement et après le départ.

 

17. Quels équipements sont inclus dans les chambres ? Les chambres sont équipées d'équipements essentiels, notamment la climatisation, une télévision à écran plat, une salle de bains privative avec eau chaude, des articles de toilette, un bureau et des prises de courant multistandard.

 

18. Y a-t-il un centre de fitness ou un spa à l'hôtel ? Le Pujing Waiting Hotel ne dispose pas de salle de sport ni de spa sur place. Cependant, les environs regorgent de salles de sport et de centres de bien-être accessibles aux clients.

 

19. L'hôtel est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ? L'hôtel peut présenter des caractéristiques d'accessibilité limitées. Les clients ayant des besoins spécifiques en matière d'accessibilité sont vivement encouragés à contacter directement l'hôtel avant de réserver afin de vérifier si l'établissement peut répondre à leurs besoins.

 

20. Comment puis-je faire une réservation ou contacter l'hôtel ? Les réservations peuvent être effectuées auprès des principales agences de voyages en ligne (OTA) comme Trip.com, Booking.com ou Ctrip. Pour toute demande directe, les clients peuvent contacter l'hôtel par téléphone ou par e-mail (si disponible) via la plateforme de réservation.

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